Veel zaken die aandacht vragen

Steile groeicurve AI

IBM MAS en AI

Eind september 2025 stopt IBM met de reguliere support voor IBM Maximo 7.6. Het merendeel van onze klanten zal dan ook komend jaar de overstap maken naar IBM Maximo Application Suite (IBM MAS). IBM MAS omvat allerlei intelligente tools om de inzet van assets tijdens hun hele levensduur te optimaliseren. Dat gaat van het maken van investeringsplannen, het real-time bewaken van de prestaties met sensoren en het voorspellen van de onderhoudsbehoefte tot het maken van analyses om de betrouwbaarheid, veiligheid en duurzaamheid van je assets te maximaliseren. Wanneer is preventief onderhoud nodig? Wanneer neem je beter afscheid van een asset? En hoe zet je je mensen het beste in?

Aantrekkelijk voor Gen Z

In IBM MAS leg je allerlei waardevolle gegevens over je assets en het onderhoud daarvan vast. Zo voorkom je verlies van waardevolle kennis, bijvoorbeeld als ervaren medewerkers met pensioen gaan. Tegelijkertijd stel je deze kennis snel en eenvoudig ter beschikking van bestaande en nieuwe medewerkers. Een slimme chatbot kan bijvoorbeeld een grote hulp zijn voor minder ervaren monteurs in het veld, net als een bril met augmented reality-technologie die assets grafisch weergeeft en belangrijke onderhoudsinformatie toont. De inzet van dit soort innovatieve technologieën spreekt bovendien een nieuwe generatie medewerkers aan, die gewend is alles digitaal te doen en niet anders verwacht op het werk.

Data, data en nog eens data

Wie AI zegt, zegt data. Om steeds de meest voordelige beslissingen over je assets te nemen en je processen efficiënt en duurzaam in te richten, heb je data uit diverse bronnen nodig. Dat gaat verder dan bijvoorbeeld historische onderhoudsgegevens, data van online sensoren die de prestaties van assets meten of allerlei gegevens over ESG (Environmental Social Governance). Zo kun je ook denken aan informatie uit virtuele vergaderingen. Stel, de instelling van een asset of een storing komt aan de orde in een online call. AI kan dit soort informatie automatisch vastleggen en makkelijk toegankelijk maken. Handig ook voor medewerkers die niet bij de online meeting aanwezig waren. Zo speel je meteen in op het feit dat jonge medewerkers meer hechten aan een goede balans tussen werk en privé en vaak niet meer fulltime aan de slag zijn.

Welke informatie heb je nodig?

Om de voordelen van AI te plukken, is het zaak je data op orde te hebben. In veel organisaties zitten gegevens nog in verschillende systemen, die los van elkaar worden gebruikt en niet met elkaar praten. Daar is vaak nog een inhaalslag te maken. Om stappen te zetten op AI-gebied moeten relevante databronnen voor je asset management worden ontsloten en gekoppeld. De vraag daarbij is waar je naartoe wilt. Welke informatie heb je nodig om klaar te zijn voor de toekomst en betere beslissingen over je assets te nemen, zowel op managementniveau als in het veld?

Mensenwerk

Technologie loopt meestal vooruit op de realiteit. Dat is ook het geval bij het automatiseren van je asset management-processen met AI. Behalve de ontsluiting van data is er nog een bepalende factor voor je initiatieven op dit terrein. Dan hebben we het natuurlijk over de mens. Neem je medewerkers mee in de ontwikkelingen. Door het gesprek aan te gaan over AI neem je de angst voor het verlies van hun baan weg en geef je ze vertrouwen in de toekomst. Ze zullen nieuwe vaardigheden nodig hebben, maar die zijn te leren. Kan de mens niet zonder data of kunnen data niet zonder de mens? Persoonlijk denk ik het tweede, maar het is een mooie filosofische vraag om over na te denken onder de kerstboom.

Samen 2025 in

Wil je in het nieuwe jaar eens met ons sparren over je asset management plannen? Bij Gemba denken we graag met je mee over je uitdagingen en hoe technologie jou en je mensen daarbij kan helpen. Ondertussen wensen we je heel fijne feestdagen en een gezond en gelukkig 2025. En we blijven geloven in een betere wereld, zonder spanningen en onderdrukking. Laten we daar samen op toosten!