Lees onze meest recente case: Equans BeLux: Mobiel onderhoud makkelijk gemaakt
Interview Melvin Verzaal: “Hoe groter de uitdaging, hoe leuker ik het vind”
Melvin Verzaal stapte over van zijn eigen transportbedrijf naar de IT. Nu helpt hij als functioneel consultant klanten om IBM Maximo helemaal naar wens in te richten. Zijn kracht? Puzzelen tot alles werkt. “Het mooiste is als ik zie dat mensen met mijn oplossingen aan de slag gaan.”
Wat doe jij precies bij Gemba?
“Ik ben functioneel consultant. Dat betekent dat ik klanten help om IBM Maximo zo in te richten dat het helemaal aansluit op wat zij nodig hebben. Dat gaat van rapportages aanpassen door barcodes of andere informatie toe te voegen tot processen verbeteren. Allemaal dingen waardoor het werk van monteurs, planners en asset managers net even makkelijker wordt.”
Kun je daar een voorbeeld van geven?
“Toen ik laatst bij een klant was, zag ik daar monteurs lopen met een formulier dat ik had gebouwd. Het ging over ontbrekende reserveonderdelen voor een machine. Die informatie moesten ze eerst op drie verschillende plekken opzoeken, nu hebben ze alles bij elkaar op één formulier. Ze werken er dagelijks mee. Dat geeft echt voldoening.”
Ben je altijd al een techneut geweest?
“Eigenlijk totaal niet. Ik had een transportbedrijf, maar daar ben ik mee gestopt door corona. Mijn grootste klant leverde aan bioscopen en die werden allemaal gesloten. Toen alles stilviel, besloot ik het roer om te gooien. Tijdens mijn transporttijd zocht ik al een softwarepakket dat bij mijn wensen paste. Maar dat bestond niet of was veel te duur. Dus ging ik zelf wat programmeren, gewoon via YouTube en Google. Dat bleek ik veel leuker te vinden dan transport.”
Hoe kwam je bij Gemba terecht?
“Via een vriendin van de reddingsbrigade. Haar vader werkt bij Gemba en zei: ‘Daar moet je eens solliciteren, ze zoeken mensen.’ En dat heb ik gedaan.”
Wat viel je op toen je daar binnenkwam?
“De sfeer. Iedereen zat samen aan één grote tafel te lunchen. Gewoon broodjes op tafel, iedereen pakt wat. Dat voelde meteen heel open en gemoedelijk. En het gebouw zelf vind ik ook gaaf: een oud gemeentehuis met historie, maar van binnen modern en licht. Er staat zelfs nog een oude kluis uit de tijd dat er paspoorten lagen.”
Wat vind je het leukst aan je werk?
“Het puzzelen. Hoe groter de uitdaging, hoe beter. Bijvoorbeeld bij de inspectieformulieren voor IBM Maximo Mobile waar ik nu mee bezig ben. Monteurs kunnen daarmee langs machines lopen, afvinken of alles oké is. Het lastigste was de foto’s bij de instructies voor controles ook offline beschikbaar maken. Uiteindelijk heb ik dat opgelost door de foto’s als gecodeerde tekst mee te geven in de omschrijving. Het lijkt simpel, maar was een enorme puzzel. Toen het werkte, voelde dat echt goed.”
Werk je nu voor één klant of meerdere?
“Op dit moment zit ik fulltime bij een bedrijf dat machines maakt om autobanden te produceren. Ze onderhouden die machines ook voor hun klanten. Ik werk aan IBM Maximo Mobile en aan workflows om hun processen in kaart te brengen. Collega’s daar weten me steeds beter te vinden voor vragen en ideeën. Het is leuk en afwisselend werk.”
Wat maakt Gemba voor jou bijzonder?
“Ze zorgen goed voor ons bij Gemba. Er is altijd lunch, leuke personeelsuitjes en je mag vier dagen per jaar vrij nemen voor vrijwilligerswerk. Voor mij ideaal, want ik zit bij de reddingsbrigade. Ook is er veel vrijheid en vertrouwen. Ik werk projectmatig, zonder dagelijkse stand-ups. Als iets tegenzit, kan ik het even laten liggen en iets anders oppakken. Dat werkt prettig.”
Wat doe je bij de reddingsbrigade?
“Ik ben lifeguard op evenementen en festivals, zoals Mud Masters en de Nieuwjaarsduik. Ik geef ook zwemles aan kinderen. In totaal ben ik er zo’n zestien uur per week mee bezig. Het is een mooie afwisseling: bij Gemba zit ik veel achter de computer, bij de brigade ben je lekker fysiek bezig.”
Hoe zie je je toekomst bij Gemba?
“Ik wil nog veel beter worden in Maximo. Het systeem heeft zoveel kanten; ik wil eerst brede kennis opdoen en daarna misschien specialiseren. Ook wil ik meer leren over asset management in het algemeen. Gelukkig staan ze hier open voor opleidingen.”
Heb je al leuke uitjes meegemaakt?
“Ja! Het Gemba-weekend in de Ardennen was top. Dan leer je collega’s op een andere manier kennen. Ik ben ook mee geweest naar de pannenkoekenboot en als supportteam naar Italië voor de Stelvio Challenge voor KiKa, daar deed een van de collega’s aan mee. Dat sociale vind ik echt bijzonder hier.”
Tot slot: wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om bij Gemba te werken?
“Gewoon doen. Het is een relaxte club, je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, en er zijn altijd leuke dingen buiten het werk. Plus: honden zijn welkom op kantoor. Bijna elke dag loopt er wel eentje rond voor wat afleiding.”